Voor Football Supply bouwde ik een CRM dat clubcontact, inkoop en dagelijkse opvolging samenbrengt. Het laat zien wie aandacht nodig heeft en helpt gesprekken om te zetten in concrete vervolgstappen.
Rechtstreeks vastgelegd in de ingelogde Football Supply-werkomgeving op 15 oktober 2026. De schermen zijn gefilterd zodat persoonlijke contactgegevens, privégesprekken en vertrouwelijke offertes buiten beeld blijven.
Voor onze onderneming Football Supply benaderen mijn compagnon en ik voetbalclubs en onderzoeken we leveranciers. We wilden na een mail of gesprek direct weten: wat is afgesproken, wie pakt het op en wanneer moeten we weer iets doen? Losse lijsten en inboxen gaven geen gezamenlijk beeld van de voortgang.
Ik bouwde de werkomgeving rond het dagelijkse proces: eerst een werklijst met opvolging, daarna dossiers voor clubs en leveranciers. Daarin komen contactpersonen, eerdere interacties, taken, notities en volgende stappen bij elkaar. Voor snelle invoer kan een AI Copilot getypte of ingesproken updates analyseren; pas na een controleerbaar voorstel worden wijzigingen opgeslagen.
We werken vanuit één gedeelde plek aan clubcontact en inkoop. Een club kan van eerste benadering via interesse naar een volgende fase, terwijl notities, contactpersonen en taken aan het dossier verbonden blijven. Na een gesprek is voor ons beiden zichtbaar wat er is vastgelegd en wat de volgende actie is. Leveranciers kunnen we op bekende voorwaarden vergelijken.
Het scherm Vandaag toont de eerstvolgende acties en laat filteren op mij, mijn compagnon of niet-toegewezen werk. Vanuit een actie open je direct het gekoppelde dossier of de taak; een voltooide taak kun je afvinken. De suggesties onderaan gebruiken vastgelegde vervolgstappen en recente reacties als signaal. Het screenshot toont mijn gefilterde werkdag zonder privéclubgegevens.
De werkdag toont eerstvolgende acties en de AI Copilot, zonder privéclubgegevens.
Bekijk op volledige grootteDe clubwerkvoorraad groepeert contacten naar hun opvolgstatus, bijvoorbeeld wachtend op een eerste of tweede reactie. Daarnaast zijn alle clubs doorzoekbaar en is er een pipeline per verkoopfase. In het dossier staan contactpersonen met rol en contactgegevens, de tijdlijn van eerdere interacties, notities, taken en de afgesproken volgende stap. Zo kan Feike verder waar ik ben gebleven.
De werkvoorraad groepeert clubs op opvolgstatus, zonder contactpersonen te tonen.
Bekijk op volledige grootteEen leveranciersdossier houdt voorwaarden en gesprekken bij. Je kunt zoeken en filteren op kandidaatstatus, of opties in een tabel naast elkaar zetten. Prijsindicatie, minimale afname, sample, mogelijkheden voor een eigen logo en volgende stap zijn apart zichtbaar. Onbekende informatie blijft letterlijk ‘nog niet bekend’: een ontbrekende prijs wordt geen schijnzekerheid. De getoonde vergelijking bevat twee nieuwe opties met publieke productindicaties en geen persoonlijke correspondentie.
De vergelijking toont twee nieuwe opties met publieke productindicaties, zonder privéberichten of offertes.
Bekijk op volledige grootteNa een gesprek typ of spreek je een update in. De Copilot kan meerdere clubs of leveranciers in één bericht herkennen en stelt per dossier wijzigingen voor, zoals een notitie, taak of vervolgdatum. Je kunt de herkenning en velden aanpassen, ziet wat uit je eigen woorden komt en bevestigt pas daarna. De screenshot toont de invoer; er is bewust geen privégesprek of gegenereerd voorstel gepubliceerd.
De invoer vermeldt dat eerst een voorstel verschijnt en pas na bevestiging iets wordt opgeslagen.
Bekijk op volledige grootteTaken hebben een eigenaar, prioriteit, deadline en desgewenst een herinnering of checklist. Je kunt ze als lijst of bord bekijken, filteren en aan een club of leverancier koppelen. Zo blijft de afspraak uit een gesprek een zichtbare actie.
De gekoppelde inbox kan berichten bij dossiers betrekken en een voorstel doen voor CRM-wijzigingen. Die voorstellen zijn te controleren, af te handelen of apart te zetten. Een antwoord kan als concept worden voorbereid; verzending blijft een bewuste handeling. Deze functies hangen af van de ingestelde mailboxverbinding.
Contactpersonen, notities, taken, statussen en vervolgstappen zijn handmatig te beheren. De AI-versnelling is een extra invoerroute, geen voorwaarde om het CRM te gebruiken.
Vertel wat je wilt maken of waar je tegenaan loopt.
Vertel me je idee